Dijital Kimliğinizi Optimize Edin – Online İtibar Yönetimi

Forumlar, bloglar, portallar, üyelikler, sosyal medya hesapları derken hayatımızın her anı ve neredeyse gerçek hayatta attığımız her adım dijitalde de bir ayak izine dönüşüyor.

İş dünyasında klasikleşen referans yöntemi ve gerçek hayattaki "bu çocuk nasıl biridir" söylemleri yerini Google aramalarına bırakarak farklı bir araştırma ve soruşturma sürecine evriliyor.

Tamamen dijitale evrilmiş dünyamızda artık itibarı da belirleyen dijitaldeki varlığınız olmaktadır. Sosyal medya paylaşımlarınız, paylaşımlarınızın altına gelen yorumlar, türlü haberler altında sizin yaptığınız yorumlar en kapsamlı ve en şeffaf kişilik analizinizi oluşturuyor.

Online İtibarınızı Kontrol ve Takip Edin

Google'da isminizi aramanız bunun için en kolay yoldur ancak tırnak işaretleri içerisinde aramanız doğrudan sizinle ilgili sonuçları karşınıza getirecektir. Örn. "Kaan Gülten"

Farklı arama kombinasyonları ile birlikte isminize ait spesifik konularda istediğiniz sonuçları da sorgulayabilirsiniz. Google üzerinde yayınlanacak olan her içerikten anında haberdar olmak için Google Alerts kullanabilirsiniz.

Kötü Ün İyi İnsanlara Olur

Türkiye'de başarılı olmak için sadece işinizi iyi yapmanız yetmez iyi de mücadele etmeniz gerekir. Bu sebeple kariyerinizde başarı merdivenlerini çıktıkça haşin rekabetlere de hazır olmanız gerekir.

Online İtibarınız Nasıl Zedelenir

Online itibarınızı siyasi, kurumsal ve şahsi başarılarınız sonucu algı yönetimi ve karalama kampanyaları ile zedelenebileceği gibi yanlış anlaşılmalar ve doğal olarak sıkça karşılaşılabilen gerçek yanlışlar zedeler.

Sorunu çözerken bir indirim çeki, hediye kuponu veya eşantiyon ürün gönderirseniz tüketici sorunun çözüm şeklinden hayli memnun olarak her yerde sizinle ilgili olumlu bahsedecek ve itibarınıza katkı sağlayacaktır. İtibarı korumanın ve arttırmanın en kalıcı yolu hataları ve yanlışları telafi şeklidir.

Online İtibar Nasıl Düzeltilir?

1. Dijital Pazarlama Çalışmaları

Eğer bir marka olarak sosyal medya krizi ile karşı karşıyaysanız, bununla bekleyip, yatışması için zaman tanıyıp, sakin kalıp olası tüm çözümleri düşünmek en önemli yaklaşım olacaktır.

Oluşan olumsuz içerikleri kaynaklarla iletişime geçerek uzlaşı yoluyla kaldırmak en pratik çözümlerden birisidir. "Önleyici online itibar yönetimi" uygulayarak marka aramalarınızda iyi pozisyonlara sahip olmayı sağlamalısınız.

2. Hukuki Süreçler

Eğer bir haksızlıkla karşı karşıyaysanız hukuki yollardan da birçok haksızlığın çözümüne hızlıca ulaşabilirsiniz. Yasal açıdan her türlü haklı talebinizin 48 saat içerisinde yerine getirilmesi zorunluluğu vardır.

Özetle internetteki varlığınızı oluştururken, tüm davranışlarınızı gözden geçirmek ve karşılaşabileceğiniz krizlere önceden hazırlıklı olmak adına dijital varlığınızı kontrollü bir şekilde şekillendirmeniz gerekebilir.